Termos de Serviço

Última atualização: 19 de janeiro de 2026

Bem-vindo à HumanAZ.ai. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso de nossa plataforma de recrutamento e serviços relacionados. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com estes Termos.

1. Definições

Para fins destes Termos, consideram-se:

  • "Plataforma": O site, aplicativos e serviços da HumanAZ.ai
  • "Usuário": Pessoa física que utiliza a Plataforma em nome de uma Organização
  • "Organização": Pessoa jurídica que contrata os serviços da HumanAZ.ai
  • "Candidato": Pessoa cujos dados são processados na Plataforma para fins de recrutamento
  • "Serviços": Todas as funcionalidades oferecidas pela Plataforma
  • "Extensão": A extensão para Chrome "Assistente de Entrevistas HumanAZ"
  • "Conteúdo do Usuário": Dados, textos, arquivos e informações enviados pelo Usuário

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou usar a Plataforma, você declara que:

  • Tem pelo menos 18 anos de idade
  • Tem autoridade para vincular a Organização que representa a estes Termos
  • Concorda em cumprir todos os termos e condições aqui estabelecidos
  • Leu e concorda com nossa Política de Privacidade

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá usar nossos Serviços.

3. Descrição dos Serviços

A HumanAZ.ai oferece uma plataforma de recrutamento inteligente que inclui:

  • Gestão de Vagas: Criação, edição e publicação de oportunidades de emprego
  • Busca de Candidatos: Ferramentas para encontrar e atrair candidatos qualificados
  • Gestão de Pipeline: Acompanhamento de candidatos através do processo seletivo
  • Assistente de Entrevistas: Extensão para Chrome que auxilia durante entrevistas no Google Meet
  • Análise com IA: Processamento inteligente de transcrições e dados de candidatos
  • Colaboração em Equipe: Ferramentas para times de recrutamento trabalharem juntos
  • Analytics: Relatórios e métricas sobre processos de recrutamento

4. Cadastro e Conta

4.1 Requisitos de Conta

Para usar nossos Serviços, você deve:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro
  • Manter suas informações de conta atualizadas
  • Criar uma senha segura e mantê-la confidencial
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4.2 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a segurança de sua conta. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado. A HumanAZ.ai não será responsável por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

4.3 Uma Conta por Pessoa

Cada pessoa física deve ter apenas uma conta de Usuário. Compartilhar credenciais entre múltiplas pessoas é proibido.

5. Uso Aceitável

Ao usar nossos Serviços, você concorda em não:

  • Usar a Plataforma para enviar spam ou comunicações não solicitadas a candidatos
  • Assediar, discriminar ou tratar candidatos de forma ilegal ou antiética
  • Publicar vagas falsas, enganosas ou fraudulentas
  • Violar leis trabalhistas ou de proteção de dados aplicáveis
  • Fazer scraping, coletar dados ou usar bots de forma não autorizada
  • Tentar acessar dados de outras Organizações
  • Fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte da Plataforma
  • Transmitir malware, vírus ou código malicioso
  • Sobrecarregar nossos sistemas com requisições excessivas
  • Usar os Serviços para fins ilegais ou não autorizados

O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato de sua conta.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Nossa Propriedade

A Plataforma, incluindo seu design, código, funcionalidades, marcas e conteúdo original, são de propriedade exclusiva da HumanAZ.ai ou de seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para usar os Serviços conforme estes Termos.

6.2 Seu Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o Conteúdo do Usuário que enviar à Plataforma. Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, processar e exibir esse conteúdo conforme necessário para fornecer os Serviços.

6.3 Feedback

Sugestões, ideias ou feedback fornecidos sobre a Plataforma podem ser usados por nós sem qualquer obrigação de compensação.

7. Extensão para Chrome

O uso da Extensão "Assistente de Entrevistas HumanAZ" está sujeito a termos adicionais:

  • Uso Autorizado: A Extensão deve ser usada apenas durante entrevistas conduzidas pelo Usuário no Google Meet
  • Consentimento: Você é responsável por obter o consentimento dos participantes da reunião para captura de transcrições, quando exigido por lei
  • Integração: A Extensão está vinculada à sua conta na Plataforma e os dados são sincronizados conforme suas configurações
  • Atualizações: A Extensão pode ser atualizada automaticamente para incluir novas funcionalidades ou correções
  • Desinstalação: Você pode remover a Extensão a qualquer momento através do navegador

8. Pagamentos e Assinatura

8.1 Planos e Preços

Os Serviços são oferecidos em diferentes planos de assinatura. Os preços e funcionalidades de cada plano estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

8.2 Cobrança

Os pagamentos são processados pelo Stripe. Ao fornecer informações de pagamento, você autoriza cobranças recorrentes conforme o ciclo de faturamento escolhido (mensal ou anual).

8.3 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento será efetivo ao final do período de faturamento vigente, e você terá acesso aos Serviços até essa data.

8.4 Reembolsos

Não oferecemos reembolsos por períodos parciais de uso ou por recursos não utilizados. Em casos excepcionais, reembolsos podem ser analisados individualmente a nosso critério.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1 Disponibilidade

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.

9.2 Serviços "Como Estão"

Os Serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade". Não garantimos que os Serviços atenderão a todos os seus requisitos específicos ou que serão livres de erros.

9.3 Limitações

Na extensão máxima permitida por lei, a HumanAZ.ai não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
  • Perda de lucros, dados, oportunidades de negócios ou reputação
  • Decisões de contratação baseadas em informações da Plataforma
  • Atos ou omissões de terceiros, incluindo candidatos

9.4 Limite Monetário

Nossa responsabilidade total para com você não excederá o valor pago nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

10. Encerramento

10.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações ou entrando em contato conosco. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

10.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

  • Você violar estes Termos ou nossa Política de Privacidade
  • For exigido por lei ou ordem judicial
  • Sua conta estiver inativa por mais de 12 meses
  • Decidirmos descontinuar os Serviços (com aviso prévio de 30 dias)

10.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento, seu acesso à Plataforma será revogado. Obrigações referentes à propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e disposições gerais sobreviverão ao encerramento.

11. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso na Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

O uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos será submetida ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Disposições Gerais

  • Acordo Integral: Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a HumanAZ.ai sobre o uso dos Serviços
  • Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor
  • Renúncia: A não aplicação de qualquer direito não constitui renúncia a esse direito
  • Cessão: Você não pode ceder ou transferir estes Termos. Podemos ceder nossos direitos a uma afiliada ou em caso de fusão/aquisição

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Suporte: